Sok óvoda azt tapasztalja, hogy rendelési folyamata egyre bonyolultabb. Ennek hátterében két tényező áll az óvoda bővülése (amihez egyre több osztály és telephely társul) és a rendelési sorok számának növekedése (több elektronikus rendelés több rendelési sort eredményez). A Codema SDF-fel együttműködve Smit Kwekerijen webképernyőket kezdett használni az áttekintés fenntartására.
A webes képernyők a rendelés állapotát mutatják
A nyolc termesztőhellyel és több mint húsz csomagolóhellyel rendelkező Smit Kwekerijennél fontos az áttekintés. Ezért kezdtek el webképernyőkkel dolgozni, együttműködve a Codema SDF-fel. A webképernyők belső használatra szánt weboldalak, amelyek ebben az esetben a csomagolandó rendeléseket jelenítik meg.
Ezekkel a webes képernyőkkel a csomagolási folyamat minden egyes lépéséhez hozzárendelhető a rendelés állapota, és a megfelelő időpontban előállíthatók a rendelési bizonylatok (kosaraslista, szállítólevél, kosármatrica és vásárlói címkék). Ennek megfelelően mindenki tudja, hol áll, és a legforgalmasabb pillanatokban is gördülékenyen megy minden a munkahelyen.
A munka könnyebben kezelhető
A csapatvezető asszisztens, Marijke, aki nagyon pozitívan értékeli az új megközelítést, azt mondta: „A munkám kezelhetőbbé és élvezetesebbé vált. Az SDF webképernyője pontosan megmutatja, mit kell csomagolnom.”
„A csomagolólevél kinyomtatásához nem kell más, mint a webképernyő érintése. Amikor ki akarom nyomtatni a vásárlói címkéket, egy kattintással kigurulnak a nyomtatóból. A színjelzések megmutatják, hogy a folyamat mely lépéseit teljesítettem már, és melyeket kell még megtennem.”
„Amikor végeztem a rendeléssel, beolvasom a csomagolólapot. Ezután a rendelési sor automatikusan törlődik a képernyőmről, és a rendelés megjelenik a logisztikában. Előkészítik a szállítási rendelést és kinyomtatják az aukciós szelvényt.”
Magasabb ügyfél-elégedettség és jobb szolgáltatás
Tymen (menedzser rendelés és értékesítés tervezése) azt mondta: „Ennek a megoldásnak köszönhetően jobban rálátásom van a szállítási időkre, amelyeket kommunikálhatunk ügyfeleinkkel. Ez nagyobb ügyfélelégedettséget és jobb szolgáltatást biztosít. A Smit Kwekerijen és a Codema SDF együttműködése most kezd igazán meghozni az eredményeket.”
Érdekelnek a Smit Kwekerijen gyönyörű termékei? Ezután látogasson el a www.smitkwekerijen.nl oldalra
Szeretnéd közelebbről is megnézni a csomagolási folyamatodat? Ha igen, forduljon a Codema SDF-hez a www.codemasystemsgroup.com címen